Termos de Serviço

Última atualização: 13 de junho de 2026

Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o uso dos serviços de gestão de tráfego com inteligência artificial da OpenClaw Hermes Agency ("nós"). Ao utilizar o serviço, você concorda com estes Termos.

1. Descrição do serviço

Oferecemos uma plataforma operada por agentes de inteligência artificial para criação, gestão e otimização de campanhas publicitárias (incluindo Meta Ads), geração de criativos e atendimento via WhatsApp, executada em infraestrutura self-hosted.

2. Elegibilidade

O serviço destina-se a empresas e profissionais maiores de 18 anos. Ao usá-lo, você declara ter capacidade legal e autorização para vincular a entidade que representa.

3. Contas e credenciais

Você é responsável por manter a confidencialidade de tokens, chaves de acesso e credenciais, e por todas as atividades realizadas com elas. Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado.

4. Uso aceitável

• Não utilizar o serviço para fins ilegais, fraudulentos, enganosos ou que violem direitos de terceiros.
• Cumprir as políticas de plataformas integradas, incluindo as Políticas de Publicidade do Meta e os Termos do WhatsApp.
• Não enviar spam, mensagens não solicitadas em massa ou conteúdo abusivo.
• Não tentar comprometer a segurança ou a integridade do sistema.

5. Serviços de terceiros

O serviço integra-se a plataformas de terceiros (como Meta e WhatsApp). O uso dessas integrações está sujeito aos respectivos termos e políticas, e você é responsável por cumpri-los. Não nos responsabilizamos por alterações, indisponibilidades ou decisões dessas plataformas.

6. Propriedade intelectual

O conteúdo que você fornece permanece seu. Concedemos a você o direito de uso do serviço enquanto vigentes estes Termos. Componentes de software de terceiros são utilizados conforme suas respectivas licenças.

7. Isenção de garantias

O serviço é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantias de qualquer tipo. Não garantimos resultados específicos de campanhas, desempenho de anúncios ou disponibilidade ininterrupta.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida em lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos, incidentais ou consequenciais, nem por perdas de receita, dados ou oportunidades decorrentes do uso do serviço.

9. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos ou de uso indevido. Você pode encerrar o uso a qualquer momento.

10. Alterações

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. O uso continuado após alterações implica concordância com a versão vigente.

11. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, eleito o foro do domicílio do contratante para dirimir controvérsias.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: pedroaleao@gmail.com.